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如何做到有效复盘?从企业到个人,5招助你塑造系统化复盘思维
2022年10月13日
复盘怎么做?
通常一场高效的复盘由一下几个步骤组成:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
复盘过程中,为了规范反省思路,形成有秩序、结构化的沟通氛围,必须在每个环节做细化,回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律四个步骤都要形成对应的表格,要有具体化要求。
复盘如何落地?
复盘会议要见到效果,复盘内容要落地,对高层、中层干部和基层员工都有要求。高层干部要把管理思想和复盘中的具体业务相结合,用生动、鲜活的方式表达出来,中层干部要善于领会,承上启下,做好传递;基层员工要摆脱惯性,切实执行。
复盘要落地,必须融入日常工作中,复盘要“善用”,不能“滥用”。
合理的复盘方式,是“小事及时复盘,大事阶段复盘(月度/季度),事后全面复盘(半年/年度)”。这样的复盘体系就成为公司的会议体系,复盘思想就融入公司管理的血脉之中了。
复盘改进的两个改善循环
复盘的过程,就是组织和个人不断成长的过程,这里至少包括两个曲线上升的循环。
行动改善循环:工作实践,学习知识,进而通过复盘做反思,提炼出行背后的内在思想,总结出可以普遍适用的规律,在下一阶段的行动中进行复制和传承。
心智改善循环:从工作思路、思维方式改善到实践检验,再到心智模式的内化更新。
如何强化执行力?
员工常常会把工作表现不佳归咎于制度不完善,这其实是执行力的问题。那么在“有制度、没制度、制度不完善”等不同情况下,如何落实执行呢?
管理者如何快速学习?
复盘的过程也是反思、学习的过程。尤其是管理者,要给做汇报的团队合适的反馈、恰当的指引,就必须跑在前面,学得更快。要提升学习能力,可以从这五个方面入手:提升学习意愿、改变自我、改善学习方法、灵活运用知识、善于总结提炼。
复盘,对于企业来说,是管理者对员工施加影响,塑造良性企业文化的最好时机。
而对于个人而言,复盘是我们审视我们的心态与行为的一种方式。通过对具体业务的点评判断,让我们及时发现错误,并做出调整与纠偏,让我们在实现目标的过程中,发现更多的可能性。