本期导读：所谓课程评估,主要指依据一定的客观标准,通过各种测量和相关资料的收集,对教学活动及其效果进行客观衡量和科学判定的系统过程。实施课程评估,离不开一定的评估工具,如问卷、检核表等。因此,课程评估工具的设计,也是课程设计工作的一项重要内容。

设计任何一种评估工具,都必须使其在效度、信度方面达到一定要求,即起码达到有效、可信.

效度：效度是指一个评估工具能真实地评估出所要评估的事物的程度。一次评估是否有效,主要看其是否准确评估了它所要评估的东西。

效度是评价工具最重要的必备条件,一个缺乏效度的评价工具是没有什么使用价值的。效度是个相对概念,任何一种评价工具只是对一定的目的来说才是有效的。因此,我们不能笼统地说某测验有没有效,而应当说它对测量什么有没有效。

信度：信度是表明评估工具质量的又一重要指标,它主要指评估结果的前后一致性程度。例如,如果同样一个课程多次参加某种评估都得到相近的分数,那么就可以认为该评估稳定可靠，信度是较高的。

既然课程评估的目的是对培训的跟进以及对以后培训的改善,如果评估工具质量不高,那么就不容易得到真实有效的信息。为了达到评估的目的,那么在设计评估工具时,需要遵循许多指导原则。其中主要有如下几点:

目标导向原则：在评估工具设计时,要始终依据课程的目标。如果离开这些目标的评估,不仅会失去评估的意义,而且也比较难以制订合理的评估标准。它要求在评估项目设计时,先对培训课程目标进行分解,然后依据各项目标设计出不同的评估题目。

内容有效原则：在评估工具上反映的内容必须是绝对有用的,如果反映的内容不能够帮助实现评估的目的,那么就会造成很大的危害不仅浪费人力和物力,而且还会增加信息失真的机会。

因此,在制订评估工具之前,要好好考虑,这工具有什么样的功能、工具的每项内容有什么作用、它能否帮助工具实现其应有的功能、能否删除等,对于那些可有可无的内容坚决不要放到工具中。

内容完整原则：这就要求评估工具所能够提供的信息是能够反映评估工具功能所需的所有内容,而不是选择其中的一部分。如果内容不完整,那么就不能反映培训课程的真正情况。

格式简单原则：要力图使评估工具尽可能简单,这样才会易于理解,并且能让别人很容易迅速地填写它们。在评估工具中只包括那些必须包括的内容,并根据逻辑顺序来组织这些材料,还要留出足够大的空间以供填写。

在课程评估过程中,人们往往根据不同的需要,在不同的范围内进行着评估。总体来说课程评估的范围分为四个方面。

课程的内容结构：课程内容对学员来说是最重要的一个方面,因为它直接关系到这样的培训是否有意义。对培训课程内容结构上的评估主要侧重课程的内容是否新颖和符合实际需要、内容的难度是否适应学员的实际情况,内容逻辑是否清楚等。从培训内容的评估就可以基本看出培训的有效性。

讲师的授课行为：对授课结果的评价非常重要,但它只能反映培训的总体水平和质量,不能及时、全面地反映培训过程中各种因素的发展变化及其原因,也不能及时提供调控信息。因此,评估只局限于培训结果的范围是远远不够的,还必须对处于动态过程中的讲师的授课行为进行评估。

对讲师授课行为的评估是在动态的培训过程中进行的,因而所得到的评估是诊断性的和及时的。

对讲师行为的评估主要是评估讲师对授课的内容的是否熟悉、教学速度、节奏是否适当,教学方法是否合理,是否有效调动了学生学习的积极主动性,是否有利于学生巩固、消化所学知识并形成相应的技能、技巧等。

总之,讲师授课行为的评价是教学评价的一个重要方面。获取这方面评价资料,对于提高教学评价的全面性和准确性具有重要意义。

学员的表面效果：这方面的评估是培训组织者在培训进行中通过对学员学习过程的反应来评估课程内容、导师、教材以及教学安排等学员学习过程中的反应主要是指学员的情绪、注意力、赞成或不满等。

培训结果：对培训结果的评价,是培训评估传统的、最主要的工作范围。培训结果的评估是总结性评估,它着重测定学员的知识、技能的掌握及提高程度以及态度的发展程度等。培训结果的评估可以帮助人们从整体上了解培训的质量,判断培训任务的完成程度和培训目标的达成程度。

量化式评估：量化式评估,就是对于所有的评估项目都设定了等级的调查问卷,如设定“优、良、中、差”等级等等。学员只需在相应的等级上打勾,最后由培训组织者对数据进行统计,以确定培训的效果的一种办法

开放式评估：为了获取更全面的信息,我们可以采取开放式的调査问卷,培训评估调査包括了培训组织情况调查、培训课程及教材、培训形式及结构调查、培训环境及设施调查等,以受训者为受众。